從業20餘年，永達保經業務協理徐芊榆客戶數不到百人，便成就美國MDRT百萬圓桌終身會員紀錄，關鍵在於她不追求廣度，而是採取「深耕經營」，致力於強化客戶深度與黏著度。她也自信表示，「我是問不倒的」，展現長年累積的專業硬實力。

　　徐芊榆說，自己的客戶數量不多，但往往一合作就是數十年，甚至橫跨整個家族，「隨著客戶資產增長，規劃也會增加」，服務內容不斷深化。

　　談及工作信念，她引用永達保經的公司宗旨「誠信負責、穩健經營、關懷服務、利益共享」，並進一步內化為團隊核心價值，「專業立身、誠信立德、並肩同行、共創雙贏」。

　　回顧入行契機，徐芊榆坦言，原本對保險的理解相當有限，「以前覺得保險就是生病理賠」，直到一次理財講座，徹底改變她對保險的認知，並開始將保險視為「兼具法律功能的金融工具」，尤其在利率環境變動下，更凸顯其長期鎖定價值的重要性。

　　她將保險存在目的定義為解決人生「生、老、病、死、殘、債、願」七大關鍵缺口，這些關鍵節點皆離不開資金安排，而保險正是透過法律契約，協助客戶在各階段精準配置資源的工具。

　　徐芊榆進一步指出，「生」代表生存期間的資產配置與現金流規劃；「老」代表長壽風險下的尊嚴安養與老後無憂；「病」代表重大疾病產生的高額醫療與經濟支出；「死」則意味著責任的延續，將愛轉化為守護家人的力量；「殘」代表失能長照補償，應對喪失工作能力的風險；「債」則是築起財務防火牆，確保債務不留下一代；「願」代表願望的實踐，除了身體力行，更需源源不絕的金錢支持。

　　徐芊榆在業界被稱為「問不倒的主管」，她透露，自己長期關注財經與國際局勢，並持續參與稅務與財經講座，「每會必到，才能每到必會」，再加上公司完整的培訓體系，讓她能以法規與實務依據回應客戶與團隊的各種問題。