「外送員權益保障及外送平臺管理法」21日正式施行，外送平台除須保障外送員基本報酬、契約及申訴權益外，也須依法為外送員投保團體傷害保險及第三人責任保險，並負擔職業災害保險保費，外送員保險保障正式法制化。

　　目前市場公開商品中，明台產物提供平台投保的外送員第三人責任保險，安達產物承保Uber Eats外送員一年期團體傷害保險；富邦產物及國泰世紀產物則提供營業機車附加條款、第三人責任險及駕駛人傷害險等商品，由外送員依自身需求加保，與平台統一投保的保障相互搭配。

　　根據保發中心互動統計平台資料，外送員第三人責任保險2024年保費收入1.5億元，已發生賠款71件、961萬元，賠款率17％；2025年保費收入0.95億元，已發生賠款304件、2104萬元，賠款率18％。近兩年累計保費收入約2億元，已發生賠款375件、3064萬元。雖然2025年理賠件數較2024年增加逾4倍、賠款金額增加約1.2倍，但賠款率仍維持低於兩成。

　　明台產險表示，目前外送員第三人責任險整體損失經驗表現良好，今年保障範圍也已配合新法上路進行調整，未來仍會依市場需求及實際損失經驗，適時檢視保障範圍及商品內容。

　　富邦產險指出，「營業機車附加條款」主要投保對象以外送員為主，近年投保情形整體維持穩定，顯示市場需求持續存在。考量外送工作具有時間壓力、趕單、頻繁查看手機等特性，事故風險相對較高，因此保費會適度反映實際風險成本。除第三人責任險外，富邦亦提供超額責任險、車碰車車體損失保險及駕駛人傷害保險，並將針對現有保障未涵蓋的風險缺口，評估規劃相關新商品。

　　國泰世紀產險認為，外送專法主要規範平台業者責任，對營業機車險市場影響不大。不過，外送員仍應留意平台提供的保險內容，若保障不足，可自行加保駕駛人傷害險及第三人責任險，並須同時加保營業機車附加條款，外送過程中才能獲得保障。

　　安達產險說明，目前承保Uber Eats外送合作夥伴一年期團體傷害保險，常見理賠案件以送餐期間發生車禍受傷為主，也包括非送餐期間的意外醫療理賠。現行保障包括意外身故及失能保險金300萬元、傷害醫療實支實付3萬元、住院日額1000元及門診日額300元。

　　產險業者強調，外送專法將平台保險責任制度化，有助提高外送員基本保障，但平台團體保險與外送員自行投保的機車險，保障範圍並不相同，外送員仍須依工作型態檢視是否需要額外加保。