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沛星互動科技股份有限公司-個股新聞
Appier沛星互動科技執行長 游直翰 打造AI獨角獸 給客戶成功方程式 ...
Appier沛星互動執行長暨共同創辦人游直翰,長期投入AI人工智慧 研究,相當有熱忱的踏上創業之路,他所成立的Appier沛星互動科技 ,正以AI技術,幫助企業提高投報率(ROI,Return On Investment )並打造差異化的競爭優勢。
理工高材生的游直翰,不對客戶畫大餅,而是直接告訴他們「成功 方程式」。AI人工智慧時代,企業成功的方程式為「第一方數據加上 人工智慧(預測型AI及生成式AI),等於差異化競爭,亦能有效提高 投報率(ROI)」。
攤開游直翰的學歷,只有「學霸」一詞可形容。台大資工系畢業, 赴美國史丹佛大學就讀碩士,進入該校人工智慧實驗室,師承全球A I人工智慧大師吳恩達(Andrew Ng),爾後再到哈佛就讀電腦博士學 位。大學時代一頭栽進人工智慧的領域,他便著迷至今。
哈佛念書時與室友時常腦力激盪,也因此促成他與室友(Appier資 訊長蘇家永)走上創業之路。在學術界沉浸了十年才創業,並非一帆 風順,曾經運用AI引擎投入遊戲產業等,共失敗了八次,後來鎖定數 位行銷領域,成立Appier沛星互動科技,才算開啟成功之路。
Appier沛星互動主要的商業模式為B2B(企業對企業),利用AI幫 助客戶去判斷顧客行為產出洞察,以及有價值的商業決策,並提升轉 換率。
初期所使用的是「預測型AI」模式。以電商客戶為例,針對不同類 型的客戶,給予不同的行銷策略。例如,偵側到「價格敏感型」客戶 正在比價,預期這位客戶即將要流失,值此關鍵時刻,AI系統會告知 商家,趕快送出一張折價券,通常會促成交易成功。如果是「低價格 敏感」型態的客戶,AI系統反而會建議推播最新最炫的產品訊息給他 們。
2023年開始火紅的生成式AI,可在短時間內成各類型的素材,低成 本產出大量不同型態的行銷方案,經過訓練後,AI系統會更加精準掌 握客戶的喜好。
舉例來說,同樣的一款香水,其廣告文案的背景分別為森林場景或 海邊情境,喜歡森林的客戶會點選以森林為背景的廣告文案,喜歡海 景者也會偏愛有海景的DM。透過消費者不同的點閱行為,AI系統可以 學習客戶的喜好,未來可做出更精準的廣告投放。
游直翰表示,預測型AI與生成式AI,可以相輔相成,產生出差異化 的優勢及競爭力。除此之外,生成式AI還可以生成最佳行銷途徑和旅 程。有了這項工具,人的價值就在於「選擇合適的工具及提供有效的 第一方數據」。
2012年成立的Appier是純度很高的AI軟體公司,其背後股東包括有 紅杉資本、日本軟銀、LINE、Naver、新加坡經濟發展局(EDBI)。 該公司於2021年赴日本掛牌,短短一年多前從Mothers板(現為Grow th板)成功轉Prime市場板。
以2024年1月16日收盤價計算,Appier市值高達新台幣389億元,為 台灣極少數獨角獸軟體公司,也因為游直翰在學術界擁有豐富人脈, Appier邀請到Google前台灣董事總經理簡立峰擔任獨董,台大資工系 教授林軒田、林守德等亦加入其經營團隊。
2024-02-19
By: 摘錄工商A 11